8D又称团队导向问题解决方法、8D问题求解法(8D Problem Solving)是美国福特公司解决产品质量问题的一种方法,曾在供应商中广泛推行,现已成为国际汽车行业(特别是汽车零部件产家)广泛采用来解决产品质量问题最好的、有效的方法。
8D是解决问题的8条基本准则或称8个工作步骤,但在实际应用中却有9个步骤:
D0:征兆紧急反应措施
D1:运用团队导向
D2:问题描述
D3:问题分析
D4:根本原因
D5:围堵对策
D6:实施长久纠正措施
D7:效果验证,预防再发生
D8:小组祝贺
8D方法就是要建立一个体系,让整个团队共享信息,努力达成目标。
8D本身不提供成功解决问题的方法或途径,但它是解决问题的一个很有用的工具;亦适用于过程能力指数低于其应有值时有关问题的解决;面对顾客投诉及重大不良时,提供解决问题的方法。
公司介绍:
东莞市广域传诚企业管理顾问有限公司是一家经东莞市工商行政管理局批准注册成立,专业从事企业管理咨询、管理培训及管理体系认证咨询的生力军。广域传诚顾问立足东莞、面向广东,立足广东、面向全国。目前已在广州、深圳、中山、北京、上海、重庆、武汉、郑州等地设有分支机构和工作人员就近为客户提供服务。服务范围包括政府机关(如财政、税务、城管等)、医疗卫生机构、银行、保险、学校、电子、建筑装饰、物业管理、房地产、消防、建设监理、机械、运输、仓储、服装、食品、餐饮连锁、酒店等。
截至2014年,广域传诚顾问已为不同行业、不同规模的1000多家企业提供了专业顾问服务。几乎在每个行业和专业领域,均有我们的成功案例。
广域传诚顾问的核心领域:
体系认证咨询(ISO9001、ISO14001、OHSAS18000、ISO13485、ISO/TS16949等)
产品认证咨询(CCC、CQC、QS、CE、UL、有机食品、绿色食品认证等)
验厂咨询(社会责任验厂、质量/人权/反恐验厂、家乐福Carrefour验厂等)
资质申报(工业生产许可证申报、食品/包装容器生产QS认证申报、中国著名品牌申报等)
企业管理培训(内部审核员培训、精益生产、企业管理培训、生产管理培训、高效执行力培训等)
高新企业认证 (商标注册、著作权申报、专利申请、高新认证等)
我们的宗旨:以诚信而立足,以勤奋求生存;以专注为合作契机,以优质服务求长远发展!